親愛的NINE BUDDY會員您好：

終止電話服務

　　為了提升遊戲中的查詢服務品質，我們將在2017/11/6起全面停止電話客服服務，如在平台、遊戲中遇到問題可透過【線上即時服務】【線上回報系統】來進行詢問，而需要查詢電磁紀錄、活動參與狀況（物品消失、道具未補發、活動道具領取、BUG提供‧‧‧等等）請透過【線上回報系統】回報查詢，查詢時間需 1-7 個工作天還請您耐心等候。

線上回報查詢結果可透過以下方式查詢：

 

新增會員服務系統

    為了給予會員更便捷的會員服務，我們將在2017/11/6正式上線會員服務系統，主要可辦理：安全機制調整、歷程申請、部分會員資料修正‧‧‧等等，此服務需登入會員才可進行申請。

如以下示範：

彩色身分證上傳注意事項：

台灣身分證範本

港澳身份證樣本


當資料填寫完畢後需進行輸入手機所收到的驗證碼，才算送出服務成功：



如看到以下畫面表示，已回報成後續處理狀況可洽【線上即時服務】詢問

處理時程：