一、什麼是密碼卡：
密碼卡是以虛擬卡片來保護遊戲帳號的方式，當玩家們使用密碼卡後，每次登入遊戲前都必須輸入指定的一組密碼卡密碼才能進入遊戲，他是免付費的服務，但是要請玩家妥善保管密碼卡，以保護帳號安全，如果不小心遺失或者是想要更換，只要重新申請就可以了。

二、申請密碼卡流程：【免付費使用】
提醒你：需擁有九禾平台旗下遊戲帳號且需完成會員資料填寫才可申請密碼卡，申請方式如下：
申請流程：
請登入九禾遊戲會員帳號後，「我的遊戲館」→「選擇遊戲」→「查詢帳號」→於要申請通訊鎖的遊戲帳號後方點選「防盜機制立即申辦」→「申請密碼卡」→「輸入會員資料」→系統發送密碼卡至您的信箱中，密碼卡信件上方註有開卡序號以及開卡網址，卡片開啟後才可正常啟用密碼卡功能。

三、關閉密碼卡流程：
若要關閉密碼卡功能，請準備申請帳號時所登記之身分證影本和填妥，在安全機制項目勾選”密碼卡防盜機制關閉”，一併傳真至九禾遊戲客服中心。提醒您你，安全機制是為了保障個人帳號的安全，若您取消安全機制而導致帳號遭到盜用時，僅能請求司法單位的協助。

四、重新申請密碼卡：
若密碼卡信函遺失欲重新申請時，請點選「申請密碼卡」重新申請即可。

五、注意事項：
本公司基於使玩家能順利進行遊戲為理由，有權在以下的情況暫時停止各帳號的密碼卡服務設定：
1. 發生突發性之系統軟硬體設備故障或失靈時。
2. 由於天災等不可抗力之因素致使無法提供正常服務時。